更新時間：2024-12-15 21:24:52作者：佚名
近期，國家網(wǎng)信辦繼續(xù)深入推進2020年“清明”專項行動，配合教育部開展涉及未成年人的網(wǎng)課平臺專項整治，嚴厲打擊違法信息和行為。依法影響青少年身心健康。此次專項活動中，公布了一些典型案例，其中包括4款學(xué)習(xí)教育類APP推送低俗色情及與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容。
今年7月完成4000萬美元融資的梅花寶APP就出現(xiàn)在上述典型案例中。它被指控發(fā)布低俗色情帖子和評論，部分用戶頭像和賬戶名包含宣揚有害內(nèi)容的色情資源。
針對此事，美發(fā)寶回應(yīng)稱，此次公布的“花發(fā)寶APP”實際上是公司的社區(qū)軟件“花發(fā)寶藝考APP”美術(shù)寶一年48節(jié)課收費，并非公司面向C端用戶的教學(xué)產(chǎn)品。 “我公司立即組織運營部、技術(shù)部、產(chǎn)品部、客服部等相關(guān)部門對涉嫌違規(guī)行為進行整改。”
梅花寶還表示，事件發(fā)生后公司已第一時間進行了全面的人工核查。在國家網(wǎng)信辦通報事件前，該公司積極與杭州市網(wǎng)信辦溝通并做出整改報告。為防止此類問題發(fā)生，公司嚴格加強運營管理。
在線教育APP亂象仍在繼續(xù)
去年9月，教育部等11部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，必須保護消費者權(quán)益。加強教育與互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)領(lǐng)域各類法律制度銜接，完善在線教育機構(gòu)登記、遴選、監(jiān)督、檢查、通報、退出等全周期制度。推動在線教育機構(gòu)按照公開、公平、公正的原則，建立質(zhì)量標準，明確服務(wù)規(guī)則。暢通在線教育消費投訴渠道，完善投訴響應(yīng)、糾紛處理和多方調(diào)節(jié)機制。
然而，在線教育的亂象并沒有消失。
近期，國家網(wǎng)信辦持續(xù)深入推進2020年“清明”專項行動。截至目前，國家網(wǎng)信系統(tǒng)已暫停99家網(wǎng)站相關(guān)版塊和功能更新，并會同電信主管部門取消非法網(wǎng)站許可或登記，關(guān)閉非法網(wǎng)站13942個；相關(guān)網(wǎng)站平臺已按照用戶服務(wù)協(xié)議關(guān)閉非法賬戶578萬余個。個人的。
據(jù)國家網(wǎng)信辦通報，除了4個學(xué)習(xí)教育類APP推送低俗色情及與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容外，3個網(wǎng)站平臺的在線課程學(xué)習(xí)版塊推送游戲、直播、電影、視頻等與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容。電視劇； 3.青少年應(yīng)用常用應(yīng)用含有低俗色情圖文信息、會話小說等；兩個網(wǎng)站平臺的“動漫”和“動漫”欄目均含有低俗色情內(nèi)容。
國家網(wǎng)信辦介紹，典型案例包括：12KM作文APP“原創(chuàng)文學(xué)”欄目含有低俗色情小說內(nèi)容，“追星”欄目夸大早戀、吸煙等不當內(nèi)容。出口成章APP的部分用戶頭像、賬戶名、個人資料含有低俗、色情內(nèi)容。萬門中學(xué)APP推送愛情、股市等與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容。美花寶上存在低俗色情帖子和評論，部分用戶頭像和賬號名中含有宣揚有害內(nèi)容的色情資源。
對于目前在線教育的亂象，21世紀教育研究院院長熊丙奇告訴《證券日報》記者，國家去年出臺了關(guān)于在線教育健康發(fā)展的意見，對這些教育平臺進行規(guī)范，但我們?nèi)匀豢吹竭@樣的混亂再次發(fā)生。 “根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，監(jiān)管部門實際上需要對這類在線教育平臺進行過程監(jiān)管。所謂過程監(jiān)管，不僅是檢查APP是否具備相應(yīng)資質(zhì)，還包括對其業(yè)務(wù)內(nèi)容進行監(jiān)管，比如因此，經(jīng)營者必須到教育部門進行登記，包括師資培訓(xùn)內(nèi)容、費用等信息。”
藝術(shù)寶藏等融資仍在繼續(xù)
雖然亂象仍在繼續(xù)，但由于今年新型冠狀病毒疫情的影響，在線教育平臺表現(xiàn)十分搶眼。專注于兒童素質(zhì)教育的梅花寶也獲得了大量融資。
天眼查APP數(shù)據(jù)顯示，梅花寶是一款針對藝術(shù)類學(xué)生的垂直教育社交應(yīng)用。為學(xué)生提供美術(shù)作品在線評論、視頻演示教學(xué)等。梅花寶教育旗下?lián)碛忻坊▽?對1、梅花寶小班、小熊藝術(shù)、藝術(shù)寶藝考、藝術(shù)寶智慧校園（微校）五大品牌）服務(wù)近千萬用戶，覆蓋全球94個國家和地區(qū)。梅花寶于2014年12月21日啟動A輪融資，今年7月公司完成4000萬美元C1輪融資。據(jù)媒體報道，C1輪融資由騰訊領(lǐng)投貝語網(wǎng)校，藍馳創(chuàng)投、弘毅投資等五家機構(gòu)跟投，高虎資本擔任獨家財務(wù)顧問。截至C1輪，梅花寶已完成超5億元融資。
當時，梅花寶創(chuàng)始人兼CEO甘嶺表示，本輪融資主要用于建立家長學(xué)費銀行共管資金池，加大教學(xué)研究和內(nèi)容系統(tǒng)投入，升級互動課堂和BOSS后端操作系統(tǒng)。業(yè)內(nèi)分析認為，隨著素質(zhì)教育的紅利，以藝術(shù)為代表的少兒藝術(shù)培訓(xùn)市場將不斷擴大。
然而，在國家網(wǎng)信辦2020年“清明”專項行動中，梅花寶卻尷尬上了黑名單。
《證券日報》記者也撥打了梅花寶客服投訴熱線，但一直無人接聽。美花寶在線客服告訴記者，孩子上學(xué)期間一般都有家長陪伴，不會涉及這些負面內(nèi)容。 “該APP需要密碼才能在非上課時間進入美術(shù)寶一年48節(jié)課收費，并且設(shè)備在家長的監(jiān)護下。”
然而，據(jù)媒體報道，2019年，梅花寶App因涉嫌發(fā)布色情圖片而被北京市文化市場行政執(zhí)法總隊處罰。經(jīng)查，2015年7月至2019年10月期間，梅花寶App發(fā)布的兩張圖片含有危害社會公德的內(nèi)容。
作為少兒素質(zhì)教育領(lǐng)跑者，梅花寶是否應(yīng)該更加珍惜自己的羽毛和品牌形象？本報記者將持續(xù)關(guān)注在線教育亂象。