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半島全媒體記者 張昌威 通訊員 程琳

“滴答、滴答青島人事考試信息網，”青島商務學校，即山東省青島第三十六中學的李老師，最近手機短信接連不斷。每次收到短信，她的臉上總是洋溢著喜悅的笑容。原來青島人事考試信息網，李老師已于7月份達到退休年齡。按照單位人事部門的通知，她只需提交獨生子女證明，填寫一份表格。沒過多久，單位便告知她，所有退休手續均已辦理完畢。在八月，李老師陸續收到了養老金、獨生子女補貼、住房公積金以及醫保金等各項福利款項。

辦理退休手續如今無需奔波于多個部門，僅需在市人社局單一部門提交所需材料，公積金和醫保等相關業務亦可一并處理，而且辦理時間也得到了顯著縮短，這無疑大大節省了時間、精力和心情，相較于以往，確實方便了許多。青島市公路事業發展中心負責退休業務的人事科劉科長感慨萬分，他現在正利用事業單位退休“一件事”聯辦平臺高效地辦理相關事宜。

近期，青島市人力資源和社會保障局針對服務對象辦理事務的實際需求，對業務流程進行了優化和數字化升級。與醫保、公積金等相關部門攜手，創新性地推出了事業單位員工退休手續“一站式”辦理的新模式。此模式將原本需要人社、醫保、公積金等多個部門分別辦理的業務，集中到一個平臺和一條流程中處理，顯著提高了業務處理的效率和質量，極大地方便了群眾，實現了最大化的便民利民。

據調查，事業單位員工退休事宜涵蓋退休資格的審查、繳費年數的核實、養老待遇的確定、職業年金的計算、勞模榮譽津貼的支付、醫療保險待遇的發放以及公積金的提取等多重環節，這些事項關聯著人社、醫保、公積金管理、工會等五個不同部門。過去，單位的人事管理人員必須親自前往不同部門提交相關材料以申報業務，而如今，所有退休相關事宜均可通過人社系統的一個網絡平臺進行申報，借助系統間的數據聯動功能，實現各部門的聯合審批和辦理，確保業務能夠迅速完成。此外貝語網校，辦理退休手續時，經辦人員只需勾選公積金、醫保等相關的業務選項，退休后的干部職工便能夠無縫享受公積金的自動結算和提取，以及醫保待遇的自動支付等便捷服務。

退休事項的處理增添了三項預告服務。為提升辦理效率，確保單位能高效順利地完成相關手續，人社部門會在退休前一年向相關單位發送擬退休人員名單，在退休前六個月提供保險費用的預審服務，并在退休前兩個月向單位發出退休的預警信息。通過提供業務指導和預先服務，促使員工及其所在單位及早了解個人檔案及保險繳納狀況，確保有充足的時間進行準備。此舉有助于提前進行檔案審查、補繳保險、辦理轉移接續等事宜，從而防止員工在退休之際因檔案資料不齊、保險欠款或異地繳費等問題而四處奔波，確保他們能及時獲得應得的各項福利。

青島市人力資源和社會保障局的相關負責人指出，實施事業單位退休“一站式”服務是響應國務院“放管服”改革及數字政府建設的重要行動，也是青島“作風建設提升年”活動的有力體現。通過推進“一網通辦”、“一次辦好”、“一鏈辦理”等改革措施，該局旨在構建退休業務辦理的極簡化和集成化新模式，從而有效提升政務服務效率，增強廣大退休職工的滿意度和幸福感。