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導(dǎo)讀

現(xiàn)代快報訊：課上得好好的，忽然告訴我們培訓(xùn)機構(gòu)暫停運營了，要兒子轉(zhuǎn)校”。近期有中學(xué)生父母向現(xiàn)代快報記者反映，兒子上的德語培訓(xùn)機構(gòu)忽然暫停運營了，校方要給兒子轉(zhuǎn)校，父母不同意，想退課時費卻遲遲沒有進展。現(xiàn)代快報記者進行了調(diào)查。

芝麻街英文（百家湖中心店）房門緊鎖

揪心：培訓(xùn)機構(gòu)暫停運營，想退錢卻困難重重

近期，上海居民何男士向現(xiàn)代快報反映，兒子所在的芝麻街英文（百家湖中心店）10月15號忽然通知因滲漏造成線路故障，須要罷課一天。而一天后午間10時許，該機構(gòu)又通知，因消防問題該學(xué)校暫停運營，讓中學(xué)生轉(zhuǎn)去其他學(xué)校。

芝麻街英文（百家湖中心店）外，父母在看罷課通知

在何男士提供陌陌截圖里記者見到，10月18日晚11時許，芝麻街英文（百家湖中心）的講課群里發(fā)布了一則通知：“由于在消防檢測過程中發(fā)覺目前學(xué)校硬件不能滿足消防要求，百家湖分校須要暫停運營進行整修或則進行遷址評估工作，在此期間，就讀學(xué)員未能正常舉辦課程……所有原百家湖學(xué)員可轉(zhuǎn)至芝麻街英文其他學(xué)校繼續(xù)上課……”。

何男士很吃驚，“就是圖便捷我們才報考這個學(xué)校，如今換的新學(xué)校上課根本不便捷。如今我也不敢相信這個機構(gòu)了，只想把沒上的課時費退掉”。

另一位中學(xué)生父母蔣男士稱，她在明年2月份為兒子繳納了下一年的雜費，后因為個人緣由，女兒不再安排在芝麻街英文上課，就想著把繳納的費用退掉。從8月開始，她就始終催促機構(gòu)退票，但直至現(xiàn)今，退票沒有進展。

“9月份我們才剛交完今年15800元的雜費，去年還剩3個多月的課沒上，現(xiàn)今忽然通知暫停運營，我這一共2萬多的課時費要如何辦？”陳先生說這事讓他很揪心。還有中學(xué)生父母反映，他5月份就為兒子交了雜費，但校方仍然沒安排上課。

據(jù)何男士介紹，父母們組了一個維權(quán)群，目前群內(nèi)人數(shù)已達到190余人，初步統(tǒng)計，要退票的金額已達106萬。

尋訪：機構(gòu)已關(guān)門，欠了近一年物管費

10月19日上午，現(xiàn)代快報記者來到了坐落浦口區(qū)的芝麻街英文（百家湖中心）店。店面房門緊鎖，玻璃門上分別張貼了一張罷課公告和物管交費提示單，落款時間均為10月19日。物管費繳交提示單顯示，該培訓(xùn)機構(gòu)有一萬三千余元物管費仍未繳交。

芝麻街英文（百家湖中心店）玻璃門上貼著罷課通知和物管交費提示單

現(xiàn)場不少父母集聚在機構(gòu)旁邊，據(jù)一些父母介紹，不少中學(xué)生父母都是8、9月份剛續(xù)完費，未上課程費用5000-2萬不等。對于目前百家湖中心店提出的解決方案，部份父母表示無法接受。有父母坦承：“如果轉(zhuǎn)去新學(xué)校，學(xué)習(xí)進度和師資都完全不同，新店可能還存在家裝污染問題。”

該培訓(xùn)機構(gòu)所在物管公司——綠城物管水晶豪庭生活服務(wù)中心的一名工作人員介紹，芝麻街英文（百家湖中心）店已追討了她們近一年的物管費。“每次都說快了快了，沒想到明天就關(guān)門了。”該名工作人員表示，19日下午，她們曾與該培訓(xùn)機構(gòu)老總電話溝通，催促其收取追討的物管費，但對方強硬回應(yīng)：“破產(chǎn)了，你報案吧。”

芝麻街英文（百家湖中心店）旁邊張貼的物管費收取通知

接收中學(xué)生的芝麻街英文（江廣創(chuàng)意鞋廠店）工作人員則告訴記者，19日當(dāng)日，她們已然收到了20余名中學(xué)生父母的轉(zhuǎn)校申請南京英語培訓(xùn)機構(gòu)排行榜，不少原百家湖分校的老師也轉(zhuǎn)入了這兒。“有個教師帶著一個班的中學(xué)生都過來了。我們是接到了總部的通知，要求我們免費接收百家湖的中學(xué)生過來上課。”

回應(yīng)：承認巨虧且并無英文培訓(xùn)辦學(xué)資質(zhì)

對于芝麻街英文（百家湖中心店）的忽然罷課，何男士提出了指責(zé)：既然7月早已追討租金、運營困難，為何8、9月份還在收費招生，培訓(xùn)機構(gòu)是否是在故意欺詐？是否具有辦學(xué)資質(zhì)呢？

記者聯(lián)系了浦口區(qū)教育局，一名工作人員介紹：“這家培訓(xùn)機構(gòu)目前只有工商營業(yè)執(zhí)照，沒有經(jīng)過教育局的審批，從今年下半年開始，她們教育局早已多次勒令其整改，目前該機構(gòu)早已停止辦學(xué)，相關(guān)部門也已介入處理。”

19日，記者多次嘗試撥通該培訓(xùn)機構(gòu)主任趙博電話，均無人接聽。昨晚10時許，在多次掛斷記者電話后，一位不愿透漏姓名的男士接了電話。該男士稱，目前由她替機主趙博處理相關(guān)事宜。對于父母的退錢訴求，該男士稱，她并未接到過父母的這種反饋。

對于“關(guān)門跑路”的說法，她證實：“我們只是消防方面存在隱患，被相關(guān)部門責(zé)令整改，并不是關(guān)門。中學(xué)生的上課問題，我們早已協(xié)調(diào)，讓她們?nèi)テ渌麑W(xué)校上課。這種教學(xué)問題，你去問總部。”既然資金并未出現(xiàn)問題，為什么追討物管費？對此，她直接掛斷了電話。

10月21日下午，現(xiàn)代快報記者在丹徒開發(fā)區(qū)大隊看到了前來與父母調(diào)處的培訓(xùn)機構(gòu)法人代表趙博。趙博稱南京英語培訓(xùn)機構(gòu)排行榜，罷課是因為經(jīng)營不善，造成了機構(gòu)巨虧。“虧損的時間很長了，挺多緣由導(dǎo)致的，我正在想辦法解決這個事情。錢都是用到營運里面去了，沒有用到別的地方，具體的巨虧金額仍在核算中。”百家湖分校究竟有無辦學(xué)資質(zhì)？趙博承認，公司的經(jīng)營方范圍并不包括外語培訓(xùn)，他早已意識到了自己沒有辦學(xué)許可。

針對該培訓(xùn)機構(gòu)的問題以及父母的訴求，浦口區(qū)市場監(jiān)督管理局價位與收費監(jiān)督檢測科科長任家洪表示，21日天早上，她們接到了好多關(guān)于芝麻街英文的投訴，了解到中學(xué)生父母的退錢訴求。因為涉及人數(shù)較多，將在進一步詳盡調(diào)查后，竭力調(diào)處。據(jù)悉，任家洪也建議父母，在調(diào)處不成的情況下，可依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，通過司法途徑解決。

針對芝麻街英文（百家湖店）退錢問題，芝麻街英文中國總部市場部工作人員李先生表示，總部已協(xié)調(diào)新學(xué)校為受影響中學(xué)生繼續(xù)講課，但因為百家湖店為加盟店，擁有獨立法人，總部也只能竭力協(xié)助父母退錢。

（編輯蘇湘洋）

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完

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