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2022年11月初，河南省新鄭市歷史老師劉漢博的離世引發(fā)輿論關(guān)注。雖然目前尚無證據(jù)表明劉漢博的猝死與網(wǎng)課“爆破聲”有直接關(guān)聯(lián)，但悲劇發(fā)生后，多起類似的“網(wǎng)課爆破聲”事件再度浮出水面，“網(wǎng)課爆破聲”一時(shí)間成為各大媒體報(bào)道的熱點(diǎn)話題。

對此，深營將梳理劉漢波“網(wǎng)課爆課”事件和各大媒體介入的兩條時(shí)間線，通過分析各大媒體的報(bào)道和事件發(fā)生的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，力圖理清媒體是如何報(bào)道這起“網(wǎng)課爆課”事件的？在此前發(fā)生的類似“網(wǎng)課爆課”事件中，媒體是否關(guān)注并采取行動(dòng)？媒體從哪些角度報(bào)道了這起事件？報(bào)道的重點(diǎn)內(nèi)容是如何呈現(xiàn)的？此外，深營還采訪了報(bào)道這起事件的兩位媒體記者，即新京報(bào)記者李釗和南方周末記者蘇有鵬，并總結(jié)了熱點(diǎn)事件報(bào)道的相關(guān)方法論。

1. 事件發(fā)生

2022年10月31日，新鄭市第三中學(xué)高三歷史老師劉漢博被發(fā)現(xiàn)在家中身亡。當(dāng)事人去世前最后一次網(wǎng)課教學(xué)中，發(fā)生了極其惡劣的“網(wǎng)課爆課”。據(jù)劉漢博家屬介紹，此前遭受的“網(wǎng)課爆課”事件，對劉漢博的精神狀態(tài)影響極大。11月2日凌晨，其大女兒發(fā)布的求助信息，成為公眾關(guān)注“網(wǎng)課爆課”事件的起點(diǎn)。由于微博平臺(tái)的公開性，記者可以通過微博平臺(tái)獲取新聞線索。

圖為劉漢博女兒微博

同日下午5時(shí)許，新鄭市教育局就此情況發(fā)布通報(bào)，成為各大媒體報(bào)道此事的“突破口”。

圖為新鄭市教育局發(fā)布的通知

同年8、9月，遼寧、天津等地也相繼發(fā)生類似“網(wǎng)課轟炸”事件，由于未造成嚴(yán)重后果，并未引起公眾關(guān)注，也鮮有媒體深入介入。網(wǎng)課轟炸的“主謀”是誰？“主謀”這么做的理由是什么？如何防控“網(wǎng)課轟炸”？這一系列問題成為公眾熱議的主要話題，也是各路媒體調(diào)查采訪的主要線索。

隨著媒體的曝光和調(diào)查，類似的“網(wǎng)課轟炸”事件逐漸浮出水面，媒體的關(guān)注點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向“轟炸者為何入侵網(wǎng)課”、“用法律打擊網(wǎng)課轟炸者”、“如何防止類似事件再次發(fā)生”等話題，“網(wǎng)課轟炸”現(xiàn)象受到越來越多的關(guān)注和討論。

2. 傳播途徑

第一階段：“在線課程熱潮”首次進(jìn)入公眾視野（2022 年 8 月至 9 月）

關(guān)鍵詞：網(wǎng)課爆紅、表情包、騰訊會(huì)議

2022年8、9月，遼寧、天津等地相繼發(fā)生“網(wǎng)課爆破”事件。9月初，“網(wǎng)課爆破”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞，不少“網(wǎng)課爆破者”入侵網(wǎng)課時(shí)使用“國服夢淚獵人”之名，這一名稱源于游戲玩家的惡搞，“夢淚”是知名職業(yè)游戲玩家，“獵人”則是指游戲《穿越火線》中的角色。“爆破者”將“夢淚”本人與“獵人”合為一張照片，作為入侵網(wǎng)課時(shí)的頭像。

9月6日，“夢淚”在微博呼吁：“適度玩梗，杜絕網(wǎng)課惡作劇”。同日，騰訊會(huì)議正式回應(yīng)，總結(jié)了現(xiàn)有功能中防范“網(wǎng)課爆雷”的安全措施。9月，官方公眾號置頂其付費(fèi)教育版，稱該版本可實(shí)現(xiàn)線上授課前、中、后的教學(xué)閉環(huán)，可有效防止課程中被他人侵入。

9月7日，中國青少年網(wǎng)發(fā)布報(bào)道指出，近日，多名學(xué)生遭遇“網(wǎng)課爆課”，報(bào)道以網(wǎng)課入侵、網(wǎng)警介入等截圖、圖片為主，直接呈現(xiàn)“網(wǎng)課爆課”相關(guān)信息。

現(xiàn)階段，“網(wǎng)課爆課”事件的負(fù)面影響還在可控范圍內(nèi)，尚未引起社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注，媒體報(bào)道較為淺薄、角度較為單一。

第二階段：“網(wǎng)課大爆發(fā)”引發(fā)社會(huì)關(guān)注（2022年10月12日至11月2日）

關(guān)鍵詞：網(wǎng)課爆炸 高中歷史老師劉漢博 死亡

2022年10月12日，新鄭市三中一年級歷史老師劉漢博的網(wǎng)課被“爆破手”入侵。時(shí)隔9天，劉漢博的網(wǎng)課又遭“黑客”入侵。在這兩次“網(wǎng)課爆破手”的“考驗(yàn)行動(dòng)”中，劉漢博的丈夫看她傷心不已，強(qiáng)行關(guān)閉了網(wǎng)課。

10月28日晚8點(diǎn)15分左右，劉漢博所上課的網(wǎng)課開始出現(xiàn)陌生賬號，8點(diǎn)17分，姓牛的班主任進(jìn)入會(huì)場維持紀(jì)律，9點(diǎn)10分交作業(yè)時(shí)劉漢博并未到場。據(jù)劉漢博大女兒微博稱，“10月28日晚直播時(shí)，兇手愈演愈烈，采取各種卑鄙手段擾亂直播課堂紀(jì)律，不顧我媽多次勸阻維持紀(jì)律，多次通過語音辱罵、同屏干擾等方式挑釁我媽，最終我媽情緒激動(dòng)，淚流滿面地離開了課堂。”

10月31日，小區(qū)物業(yè)開門發(fā)現(xiàn)劉漢博已沒有生命體征。

11月1日，班主任組織多名學(xué)生去收集證據(jù)。次日凌晨，劉漢博的大女兒在微博上發(fā)文求助。同日下午5點(diǎn)左右，新鄭市教育局發(fā)布相關(guān)情況通報(bào)。這兩則新聞的發(fā)布，成為“網(wǎng)課爆課”事件熱度的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。至此，包括北京青年報(bào)、澎湃新聞、新京報(bào)、冰點(diǎn)周刊、南方人物周刊、南方周末等多家媒體開始報(bào)道此事。

11月2日下午4點(diǎn)43分，遼沈晚報(bào)作為第一家找到報(bào)道劉漢博“網(wǎng)課爆炸”事件的媒體，刊登了一篇文章。報(bào)道主要列舉事實(shí)，并未涉及當(dāng)事人的采訪。文章提出了以下有用信息：“網(wǎng)課爆炸”現(xiàn)場信息、劉漢博猝死與“網(wǎng)課爆炸”是否有直接關(guān)系還有待證實(shí)，“網(wǎng)課爆炸”可能涉及違法犯罪。

第三階段：媒體重點(diǎn)報(bào)道“網(wǎng)課熱潮”（2022年11月3日至14日）

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)課程轟炸、媒體集中報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)熱議、轟炸群體、法律

2022年11月3日，一名自稱入侵者的網(wǎng)友在微博上表示，“我朋友跟我說罵人可以拿錢，不好意思，我只是開玩笑罵了幾句，沒想到會(huì)有人死，哈哈哈。”隨后，該賬號被封禁。同日，釘釘平臺(tái)對此事作出官方回應(yīng)。

圖片來自澎湃新聞11月2日的報(bào)道

當(dāng)天12時(shí)14分，劉漢博的女兒和丈夫首次接受采訪，新鄭市教育局、相關(guān)律師、“爆料人”李陽（化名）也接受了采訪。除了這些寶貴的第一手資料，還引用了中國青年網(wǎng)同年9月的報(bào)道。中國青年網(wǎng)此前的報(bào)道，在還原事件過程的基礎(chǔ)上，為后續(xù)報(bào)道增加了框架結(jié)構(gòu)。文章提供的有用新聞信息包括：劉漢博之死已排除刑事立案可能，情節(jié)嚴(yán)重（例如“網(wǎng)課爆料”導(dǎo)致受害人死亡，或網(wǎng)絡(luò)暴力帖子轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到5000次以上），觸犯刑法，須承擔(dān)刑事責(zé)任。

央視網(wǎng)也開始介入這一事件，指出“網(wǎng)課轟炸”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新違法模式。

同日，有網(wǎng)友指出，“此類‘網(wǎng)課爆課’似乎形成了一種灰色產(chǎn)業(yè)”。隨后，一個(gè)名為“Boss新聞”的微博賬號發(fā)布視頻介紹，單次爆課費(fèi)用一般在10元以內(nèi)，將潛在的“爆課灰色產(chǎn)業(yè)”暴露無遺。隨后西部決策、北京青年報(bào)、澎湃新聞、晨報(bào)等4家媒體的報(bào)道，也讓這一事件的熱度倍增，公眾對“網(wǎng)課爆課”的關(guān)注度達(dá)到一個(gè)小高峰。“爆課灰色產(chǎn)業(yè)”在媒體的聚光燈下逐漸透明起來。

同日晚10時(shí)19分，北京青年報(bào)首次采訪了一名參與網(wǎng)課入侵的爆破者并發(fā)表報(bào)道。從此，媒體的報(bào)道角度不再局限于“網(wǎng)課爆破”事件本身，而是開始關(guān)注這群隱匿在網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)“爆破者”。

2022年11月4日上午7點(diǎn)13分，澎湃新聞發(fā)布文章，澎湃新聞采訪了兩位網(wǎng)課被爆料的親歷者、教育研究專家以及相關(guān)律師，通過各方專家對“網(wǎng)課爆料”現(xiàn)象進(jìn)行了專業(yè)的解讀。

同日，新京報(bào)重案組37號發(fā)布文章，以劉漢博事件為背景探討“網(wǎng)課爆雷”現(xiàn)象。

2022年11月5日，《法制日報(bào)》刊登的一篇文章引發(fā)熱議。這是記者首次臥底“網(wǎng)課入侵群”的報(bào)道，文章中對“爆破群”進(jìn)行了大量的描述。通過數(shù)字、群聊內(nèi)容、對“爆破經(jīng)歷者”的采訪，讀者可以更直觀地了解“網(wǎng)課爆破”的危害和影響，從而推動(dòng)輿論發(fā)酵，為事件提供持續(xù)熱度。文章披露了更多有關(guān)“爆破者”的細(xì)節(jié)，如“爆破群”成員以2000年后為主，其中男性占70%以上；群管理部門會(huì)定期清理不活躍人員；并及時(shí)更新群內(nèi)“爆破成果”。

紅星新聞當(dāng)天對多家網(wǎng)課平臺(tái)展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少平臺(tái)都設(shè)置了“網(wǎng)課爆課”防范措施，但部分平臺(tái)操作仍不便。此外，通過采訪發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)校教師都曾遭遇“網(wǎng)課爆課”，但不知該如何阻止，希望學(xué)校等教育部門能對“如何使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)各項(xiàng)功能”進(jìn)行培訓(xùn)。

2022年11月6日，新京報(bào)刊文從受訪學(xué)生的角度詳細(xì)講述了事件的整個(gè)過程，也聚焦“網(wǎng)課爆破”中隱形的暴力。闖入騰訊會(huì)議的“爆破者”一般分為兩類：一類是過度玩梗的，一類是根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和學(xué)生姓名格式改名偽裝成正常學(xué)生的。除了擾亂課堂秩序，“爆破者”還會(huì)留言迷惑全場。不少被陷害的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上遭到詬病，就連劉漢博的女兒和在評論區(qū)為她辯護(hù)的學(xué)生也遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力。

11月7日下午1點(diǎn)07分，《南窗》刊發(fā)報(bào)道網(wǎng)校頭條，回顧劉漢博數(shù)次遭遇“網(wǎng)課爆課”的經(jīng)歷，通過臥底方式探尋“爆課者”究竟是怎樣的人。下午2點(diǎn)47分，《活在世間》刊發(fā)報(bào)道；下午3點(diǎn)01分，《冰點(diǎn)周刊》刊發(fā)報(bào)道；隨后，《南方人物周刊》于下午6點(diǎn)27分刊發(fā)報(bào)道。這些文章提供的增量信息包括：新鄭市第三中學(xué)事件專項(xiàng)小組負(fù)責(zé)人稱，該校多名教師在上網(wǎng)課時(shí)遭遇黑客網(wǎng)絡(luò)暴力，但本市教育系統(tǒng)無法從技術(shù)上杜絕這一現(xiàn)象，只能向上級報(bào)告。未來如何杜絕“網(wǎng)課爆課”現(xiàn)象，仍在考慮之中。

2022年11月8日，南方周末刊發(fā)了這篇文章，脫離了以往報(bào)道的一貫風(fēng)格，形式獨(dú)特。記者采用實(shí)驗(yàn)性的報(bào)道手法，偽裝成老師吸引“爆破者”。文章更詳細(xì)地刻畫了劉漢博的生活，提到了早期網(wǎng)課入侵的案例，關(guān)注“爆破者”群體，同時(shí)對數(shù)字化時(shí)代進(jìn)行了深刻反思。在很多“網(wǎng)課爆破”事件中，上課的老師都會(huì)陷入深刻的自我反思：是不是因?yàn)樽约航痰貌缓茫瑸槭裁催x擇我的網(wǎng)課來入侵。同日，極日工作室發(fā)布報(bào)道，沒有聚焦“爆破者”和采訪專家學(xué)者，而是另辟蹊徑，關(guān)注受害者及其家屬，指出劉漢博的丈夫事發(fā)當(dāng)天在鄭州打工，獨(dú)自面對“網(wǎng)課爆破”的入侵。同時(shí)，這篇報(bào)道也聚焦了受害者所代表的教師群體。

2022年11月14日，即各媒體集中刊發(fā)文章一周后，《人物》雜志刊發(fā)了一篇文章，在前述報(bào)道的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注發(fā)現(xiàn)“爆破器”學(xué)生的心理健康及教師權(quán)益保障等問題。

總體來看，劉漢博身亡后，《遼沈晚報(bào)》、《中國新聞周刊》、《北京青年報(bào)》等密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，發(fā)布相關(guān)報(bào)道；《新京報(bào)》完整還原了當(dāng)晚事件的全過程；《生活世界》、《冰點(diǎn)周刊》、《南方周末》等聚焦“臥底爆破手團(tuán)伙”進(jìn)行報(bào)道；《極地白晝工作室》、《人物》等關(guān)注了遇難者和老師。

至此，由“劉漢博事件”引發(fā)的“網(wǎng)課爆炸”事件，已經(jīng)成為一個(gè)備受關(guān)注的復(fù)雜問題。

要點(diǎn)和報(bào)告：

在審核過程中，我們注意到以下四份關(guān)鍵報(bào)道為此次事件提供了重要的補(bǔ)充信息或獨(dú)特的報(bào)道角度：

（1）出樂網(wǎng)報(bào)道

隨著劉漢博事件受到更多關(guān)注，這篇報(bào)道也成為公眾了解“網(wǎng)課爆炸”事件的一個(gè)窗口。

10月11日，出樂網(wǎng)發(fā)布原創(chuàng)報(bào)告。該報(bào)告有兩個(gè)特點(diǎn)，一是發(fā)布時(shí)間早，在事件發(fā)生前就已經(jīng)注意到“網(wǎng)課轟炸”現(xiàn)象，并引起了部分群體的關(guān)注。二是報(bào)告內(nèi)容豐富，涉及轟炸群聊、轟炸手段、“轟炸灰色產(chǎn)業(yè)”、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多個(gè)方面，比較全面地展現(xiàn)了“網(wǎng)課轟炸”的總體面貌。

文章將“爆料者”形象地描述出來，引用了大量聊天記錄，如“現(xiàn)在的孩子真幸運(yùn)，多虧了我們，他們連上網(wǎng)課都不用上了”。同時(shí)，報(bào)道還梳理分析了不同“爆料者”的差異，有的不愿意侮辱老師，有的比較激進(jìn)，有的中途退群，還有的從顧客變成“爆料者”。不過，這篇報(bào)道并沒有把焦點(diǎn)放在受害者——被“網(wǎng)課爆料”的老師身上。

（2）新京報(bào)報(bào)道

11月6日，新京報(bào)刊文全面還原了當(dāng)晚事件的全過程，并提供了大量的信息來源：劉漢博女兒、劉漢博的學(xué)生、“爆破組”組長、曾臥底“爆破組”的知情人、釘釘工作人員、被陷害的同學(xué)和被盜號的微博博主等。

報(bào)道不僅采訪了事件的核心群體，還聯(lián)系到了次要的群體——被污蔑的學(xué)生和博主。“爆料者”或故意引導(dǎo)、陷害學(xué)生，或盜用他人賬號發(fā)表不當(dāng)言論，給他人帶來困擾。文章最后解釋了“網(wǎng)課爆料”行為涉及違法犯罪，但并未進(jìn)一步咨詢專業(yè)人士，可能是因?yàn)槲恼缕邢蓿部赡苁且驗(yàn)榘l(fā)稿時(shí)法律咨詢報(bào)道已接近飽和。

（3）《南方周末》報(bào)道

11月8日，《南方周末》刊發(fā)了一項(xiàng)新的報(bào)道手法：一名記者假扮老師，與40名扮成學(xué)生的“群眾演員”聯(lián)手設(shè)下陷阱，親身經(jīng)歷了一場“網(wǎng)課爆課”。通過實(shí)驗(yàn)，記者從采訪者變成了目擊者，不僅獲得了第一手獨(dú)家信息，還能更直觀生動(dòng)地還原“網(wǎng)課爆課”的具體情況。

同時(shí)，報(bào)告中有專門一節(jié)對“網(wǎng)課爆倉”現(xiàn)象進(jìn)行反思和探討，這部分內(nèi)容主要來自作者自身的思考，而非援引專業(yè)人士的分析，文章以事實(shí)性報(bào)道為主，輔以一些主觀思考。

（4）極地日間工作室報(bào)道

11月8日，極地日工作室發(fā)布報(bào)道——這篇文章的主角就是被“網(wǎng)課爆倉”的老師，讓讀者更加深刻地感受到“網(wǎng)課爆倉”給受害者帶來的精神壓力。

這份報(bào)告還增加了一條新信息——“失控”。 “網(wǎng)課爆炸”是“失控”的一個(gè)極端現(xiàn)象。在爆炸中，教師成為弱勢受害者，而網(wǎng)課形式本身也讓一些教師感到自己失去了對課堂的原有掌控力。教師無法確保學(xué)生是否能像線下學(xué)習(xí)一樣跟上課程進(jìn)度。文章中一位教師坦言：“只要能正常上完課就好，真的要看孩子們自己的運(yùn)氣。”文章對網(wǎng)課本身做了更深入的探索和思考。

媒體觀點(diǎn)總結(jié)：

按照前述媒體報(bào)道時(shí)間線來看，“網(wǎng)課爆炸”事件在劉漢博身亡后引發(fā)大量媒體關(guān)注，以此事件為分水嶺，此前關(guān)于“網(wǎng)課爆炸”的報(bào)道較少，唯一的調(diào)查報(bào)道來自出樂網(wǎng)。

劉漢博“網(wǎng)課爆課”事件引發(fā)關(guān)注后，媒體報(bào)道經(jīng)歷了從簡單事件描述到深度報(bào)道的過程，報(bào)道角度也日趨發(fā)散。自11月2日至11月6日，關(guān)于該事件的報(bào)道尚未完全還原“網(wǎng)課爆課”過程，多數(shù)僅對“網(wǎng)課爆課”現(xiàn)象進(jìn)行探討。11月7日，多家媒體刊發(fā)相關(guān)文章，全面還原劉漢博生前經(jīng)歷的“網(wǎng)課爆課”事件，關(guān)注“網(wǎng)課爆課”事件中涉及的諸多群體和社會(huì)問題。縱觀針對河南省新鄭市第三中學(xué)教師劉漢博之死的深度報(bào)道，媒體的切入角度主要有以下幾點(diǎn)：

事實(shí)層面：劉漢博生前經(jīng)歷的多次“網(wǎng)課轟炸”事件的還原；官方對于劉漢博去世后情況的報(bào)道；劉漢博去世后，其家人及學(xué)生的現(xiàn)狀；劉漢博人物形象的塑造；劉漢博事件中其他受害者的“網(wǎng)絡(luò)欺凌”經(jīng)歷；此前官方平臺(tái)對于“網(wǎng)課入侵”事件的回應(yīng)；對“網(wǎng)課轟炸”行為的描述與解釋；“轟炸者”的心理動(dòng)機(jī)；其他“網(wǎng)課轟炸”事件。

法律層面：從法律角度分析劉漢博之死與“網(wǎng)課爆炸”事件之間是否存在因果關(guān)系；從法律角度分析“網(wǎng)課爆炸”事件及“爆炸者”應(yīng)承擔(dān)的法律后果。

觀點(diǎn)層面：防止類似事件發(fā)生的措施（對律師和專家的采訪）；對網(wǎng)絡(luò)暴力和數(shù)字時(shí)代的思考。

總體來看，現(xiàn)有報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)、基本思路、寫作框架比較一致，對此，我們統(tǒng)計(jì)了媒體報(bào)道中的信息來源，大致可以分為以下幾類：

1、劉漢博事件的當(dāng)事人，包括家人、學(xué)生、同事、被誤解、遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的無辜學(xué)生等；

2、經(jīng)歷過“網(wǎng)課爆倉”的人群，比如經(jīng)歷過“爆倉”的學(xué)生、老師等；

3、參加過“網(wǎng)課爆破”的“爆破者”；

4、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇⒙蓭煟?/p>

5、相關(guān)在線課程平臺(tái)（如釘釘）工作人員。

如何操控?zé)狳c(diǎn)話題？為此，深營網(wǎng)采訪了兩位報(bào)道此事件的記者。李釗是《新京報(bào)》文章的作者，該文為事件復(fù)原文，也是此次事件多篇報(bào)道中常見的文章類型。蘇有朋是《南方周末》文章的作者，該文為調(diào)查性文章的一種特殊形式。記者們設(shè)計(jì)了一個(gè)“網(wǎng)課局”，觀察被吹風(fēng)的真實(shí)網(wǎng)課，并試圖聯(lián)系到真正的“吹風(fēng)者”。

在采訪的基礎(chǔ)上，深度營總結(jié)了針對此次“網(wǎng)課爆雷”事件的新聞報(bào)道方法論。

1. 新聞線索和角度

問：媒體是如何關(guān)注劉漢博老師網(wǎng)課爆炸事件的新聞線索的？

新京報(bào) 李釗：大部分都是在微博上看到的，11月2日上午看到劉漢博女兒的微博，就趕緊選了話題。

問：報(bào)道的時(shí)候應(yīng)該如何選擇角度？

新京報(bào) 李釗：對于這種熱點(diǎn)事件，報(bào)道通常有三個(gè)常規(guī)角度：還原重播事件本身、調(diào)查事件背后的組織、死者本人。選擇哪個(gè)角度，取決于當(dāng)時(shí)的來源和信息。比如我們報(bào)社社部就對爆炸事件的組織做了調(diào)查，因?yàn)楹髞砦衣?lián)系了經(jīng)歷過事件的同學(xué)新鄭教育信息網(wǎng)，就把重點(diǎn)放在了還原重播事件本身。像這樣的熱點(diǎn)事件，不同的媒體從相似的角度進(jìn)行報(bào)道，這是很正常、不可避免的。我并不是特別擔(dān)心。在事件剛發(fā)生的第一節(jié)點(diǎn)，媒體應(yīng)該快速、準(zhǔn)確地補(bǔ)充增量信息新鄭教育信息網(wǎng)，而不是刻意尋找差異化的角度。這個(gè)時(shí)候比拼的就是發(fā)布速度和信息的豐富程度。媒體之間并不是完全在競爭，對于讀者來說，不同側(cè)重點(diǎn)的媒體報(bào)道就像拼圖的碎片，拼湊起來就是事件的全貌。

2. 采訪有爭議的議題或特殊身份的受訪者

媒體記者在采訪劉漢博女兒和開槍者的過程中遇到了一些阻力。一方面，劉漢博女兒剛剛失去母親，還有來自學(xué)校、公安系統(tǒng)的壓力，所以一開始采訪并不順利；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的匿名性讓“開槍者”的身份難以確定，采訪“開槍者”存在不確定性，而且“開槍者”大多是未成年人，報(bào)道時(shí)不得不更加謹(jǐn)慎。

在采訪“爆破手”時(shí)，記者稱，起初他想以“爆破手加入者”的身份與他們交談，但后來他公開了自己的身份。此后，“爆破手”們也沒有反對。這主要是因?yàn)椤氨剖帧眰冞€年輕，可能對此事并不了解。

采訪后期，受訪者表現(xiàn)出興奮，因?yàn)樗麤]有意識(shí)到這次采訪對他意味著什么。但即使他們說得很詳細(xì)，有些事情也無法用在報(bào)告中，因?yàn)闊o法驗(yàn)證。

問：你是如何采訪當(dāng)事人的？

新京報(bào) 李釗：我們要迅速行動(dòng)，獲得第一手資料。我主要通過各種社交媒體平臺(tái)的私信聯(lián)系。一開始，劉漢波女兒發(fā)私信很多，她很忙，沒時(shí)間一一回復(fù)，我就在評論和轉(zhuǎn)發(fā)里找到她的朋友，讓他們代我轉(zhuǎn)達(dá)采訪請求，最終通過這種方式聯(lián)系上了她。同樣經(jīng)歷過“網(wǎng)課爆倉”的老師和知情人，也是通過豆瓣、知乎等社交平臺(tái)找到的。

問：對劉漢博女兒的采訪是怎樣進(jìn)行的？

南方周末 蘇有朋：加了她之后，我就跟她說，“你這兩天肯定很累，現(xiàn)在就不打擾你了，建議你好好睡一覺，冷靜一下，我們再聊。”第二天、第三天我也沒催她，第三天晚上我讓她推薦幾個(gè)當(dāng)媽媽的學(xué)生去采訪，她聽起來很累。

劉漢波的女兒主動(dòng)問了幾個(gè)問題，我說：“希望你先睡覺，采訪不是大事。”一個(gè)剛失去母親的女兒接受采訪，很是疲憊。第四天、第五天，我給她反饋了采訪情況，告訴她我目前所做的努力。

當(dāng)時(shí)有關(guān)部門可能不愿意讓她接受采訪，但經(jīng)過我做了這些事情之后，她覺得我可以相信，她說，就算別人不讓她接受采訪，她也愿意告訴我一些細(xì)節(jié)。

劉漢博的女兒也是學(xué)新聞專業(yè)的，學(xué)新聞的人都相信新聞的力量。

3. 關(guān)于調(diào)查性報(bào)道的方法論

Q：如何規(guī)劃和實(shí)施在線課程？

蘇有朋 南方周末：早上看到信息后，我們決定晚上就辦一堂假網(wǎng)課。我們原本的計(jì)劃是“轟炸”一場學(xué)術(shù)講座，把學(xué)術(shù)講座的信息發(fā)給我們能聯(lián)系到的“轟炸者”，但后來我們意識(shí)到這樣會(huì)給講師帶來難以預(yù)料的傷害，所以我們決定自己辦一堂網(wǎng)課。

首先我們把自己定義為大一新生，11月初是大一第一學(xué)期，課程進(jìn)行到《紀(jì)念劉和珍女士》課文，所以我們備課，準(zhǔn)備了PPT等教學(xué)資料。然后我們把李大偉設(shè)定為不尊重學(xué)生意見，年紀(jì)較大，有自己固定思想，喜歡晚歸的老師。

一開始我們找爆破手，直接說“兄弟，今晚有爆破，你也來參加吧？”，但回復(fù)不多。后來我們改變策略，發(fā)信息說“今晚我們要上一個(gè)討厭的老師的課，晚自習(xí)還要給我們準(zhǔn)備新課。”信息發(fā)得詳細(xì)后，開始有人回復(fù)了。

其實(shí)當(dāng)時(shí)采用這種方式，最大的考慮就是要??確定被采訪的人是不是“爆料人”，因?yàn)楝F(xiàn)在都是網(wǎng)上的消息，為了確認(rèn)被采訪人的真實(shí)身份，我們不得不用這么極端的方式。

我們是唯一一家對“爆破手”有比較詳細(xì)專訪的媒體，通過真實(shí)的“網(wǎng)課爆破”來采訪真正的“爆破手”，讓“爆破手”的形象更加立體、飽滿。

問：有沒有具體的驗(yàn)證方法？

Suthern Weekend Youpeng：首先，讓“在線課程爆破”對他說，如果他的話不一致，他的話是不一致的。實(shí)際上，可以通過Baidu搜索許多事情，如果某些年份發(fā)生了任何事情，那么您可以檢查是否有任何相關(guān)的新聞報(bào)道，看看日期和其他基本信息是否正確。

4.事件修復(fù)的方法論

問：如何恢復(fù)事件？

Li Zhao，北京新聞：我們需要從受訪者那里獲得很多信息。

該報(bào)告提到，劉·漢博（Liu Hanbo）的女兒首先發(fā)行了兩個(gè)視頻，我們需要在接受在線課程的學(xué)生中，從而在他們的范圍內(nèi)依靠，我們需要從他們的角度來看。可能不允許對細(xì)節(jié)進(jìn)行更準(zhǔn)確的審查。

此事件還需要注意重要的時(shí)間。

1.采訪突然事件的最重要的是“及時(shí)性”。

2.審查事件，您首先需要從各種媒體上收集有關(guān)該事件的報(bào)告；

3.分析不同報(bào)告的信息增量時(shí)，您可以從這兩個(gè)問題開始：首先，文章中出現(xiàn)哪些新組和來源？

4.審查時(shí)間表的活動(dòng)報(bào)告時(shí)，您可以從三個(gè)角度進(jìn)行分析：事件的時(shí)間表，媒體報(bào)道的時(shí)間表以及公眾輿論熱點(diǎn)的時(shí)間表，這將幫助您更好地了解媒體報(bào)道的新聞線索和新聞角度，以及公眾輿論的影響。

*在不久的將來，我們還將發(fā)布南方周末的蘇普先生對媒體文章的評論。